Полезная информация
Статьи
В данном разделе содержится полезная информация для потребителей по различным вопросам в сфере защиты прав потребителей. Здесь Вы можете найти пошаговое руководство о том, что нужно делать, если Вы обнаружили недостаток в товаре, как правильно составить и предъявить претензию, как отказаться от товара и так далее.
Не забывайте, что, несмотря на все развивающуюся самозащиту прав потребителей, в подавляющем большинстве случаев требуется консультация юриста.
Задавайте Ваш вопрос в онлайн помощник или на электронную почту Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. и Вас немедленно проконсультируют по проблеме, помогут с составлением претензии, окажут содействие в благополучном разрешении Вашей ситуации.
Образцы претензий
В данном разделе подобраны образцы претензий по стандартным ситуациям. В действительности, все случаи оказываются разными. Заключаемые с потребителем договоры бывают смешанными, и исходя из конкретной ситуации зачастую требуется корректировка и дополнение претензии. Поэтому во избежание необходимости предъявления повторной, исправленной претензии и очередного похода к продавцу, перед составлением претензии, а также для выбора подходящей Вам претензии необходимо проконсультироваться с юристом.
Нормативные документы
Законодательство в сфере защиты прав потребителей - это, в первую очередь Закон о защите прав потребителей и Гражданский кодекс РФ. Вместе с тем, знание одного Закона недостаточно, поскольку для некоторых категорий товаров (работ, услуг) установлены обязательные требования специальными нормативно-правовыми актами. Здесь Вы можете ознакомиться с действующей редакцией основных нормативных актов в сфере защиты прав поребителей. Если у Вас возникнет вопрос о применении того или иного документа к Вашему случаю - обращайтесь к юристу Русиновой К.М. через онлайн помощник или по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
Образцы исков, отзывов, иное
В этом разделе представлены примеры документов, составляемых Русиновой К.М. Данные документы не могут служить образцом для Вашей ситуации, поскольку каждый случай индивидуален, в чем Вы можете убедиться, ознакомившись с их содержанием.
Если же Вам необходима помощь в составлени претензии или искового заявления - обращайтесь к юристу Русиновой К.М. через онлайн помощник или по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. Вам обязательно помогут!
